他在村委會里擔(dān)任副主任,把分管的工作搞得風(fēng)生水起;他是運(yùn)城市農(nóng)商銀行的一名村級代辦員,年存款額從最初的幾十萬元迅速上升到數(shù)百萬元;他更是一名奇星農(nóng)資村級代理商,農(nóng)資用戶由開始時的60多戶發(fā)展到現(xiàn)在的400多戶,銷售額由剛開始時的十多萬元一路攀升到119萬元……他就是本文要寫的主人公——萬榮縣漢薛鎮(zhèn)西景村王勇。
3月27日,記者一行在西景村村北的一片桃園里見到王勇時,他正帶著一支服務(wù)團(tuán)隊(duì)用無人機(jī)給奇星農(nóng)資用戶王翠紅的桃樹打藥。王翠紅對記者說:“我丈夫常年在外跑車,家里的13畝地我一個人照顧不過來,今年多虧了王勇,他推薦我用瓦屋科技的植保無人機(jī)噴藥,既方便有效,又解決了我家缺少勞力的問題。”
從一名對農(nóng)資經(jīng)營一竅不通的“門外漢”,到2016、2017連續(xù)兩年的奇星公司銷售冠軍,7年來,王勇走過了一條專營—服務(wù)—創(chuàng)新的發(fā)展路子,受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的稱贊和果農(nóng)的一致好評。
農(nóng)資專營,他讓奇星農(nóng)資在西景村扎下了根
現(xiàn)年52歲的王勇,學(xué)校畢業(yè)后回村參加勞動,由于他做事穩(wěn)當(dāng)肯動腦子,很受村民的賞識和信任,后來當(dāng)選為西景村村委副主任。2011年12月,西景村信貸員兼代理商王創(chuàng)基找到他,想把自己擔(dān)負(fù)的兩項(xiàng)工作轉(zhuǎn)交給他,希望王勇代替他繼續(xù)為村民服務(wù)。王勇經(jīng)過慎重考慮后決定接過這兩副擔(dān)子,因?yàn)樗麑Υ謇锏墓麡I(yè)發(fā)展有信心,況且之前自家的果園一直用的是奇星農(nóng)資,對奇星公司的產(chǎn)品質(zhì)量和后續(xù)服務(wù)深有體會。
接手奇星農(nóng)資經(jīng)營后,不少農(nóng)資廠家和經(jīng)銷商紛紛找上門來,請王勇代理他們的產(chǎn)品,并給出了頗具誘惑力的銷售利潤,王勇卻不為所動,一概婉言謝絕。他說:“奇星公司的產(chǎn)品質(zhì)量上乘,后續(xù)服務(wù)跟蹤到位,不管出現(xiàn)什么問題,只要一個電話,專家團(tuán)的老師就會服務(wù)上門。專營奇星農(nóng)資咱心里踏實(shí),果農(nóng)用著省心放心。”
出于對奇星農(nóng)資質(zhì)量和效果的充分信任,王勇購進(jìn)奇星農(nóng)資從來都是大手筆,家里的應(yīng)有盡有,噴得利、沃力源等沖施肥成垛堆放,果農(nóng)進(jìn)門后一站就可拿到所需要的全部產(chǎn)品。
2015年8月22日,在奇星公司舉辦的“歲歲金”秋施基肥系列產(chǎn)品的動員會上,在不少代理商還在猶豫徘徊該不該訂、該訂多少之際,王勇就一次性訂購了60噸“歲歲金”秋施基肥系列產(chǎn)品。他說:“沒有大手筆就沒有大市場,做事一定要有魄力,只要我認(rèn)準(zhǔn)的事情,我就會毫不猶豫、全心全意地把它做好。只要產(chǎn)品質(zhì)量可靠,只要代理商用心做事,就沒有推不開的產(chǎn)品。”
在沃力源水溶肥銷售上,2015年是800箱;2016年雖然是500箱,但銷售總額明顯上升;到2017年,銷售量一下子竄升到1000多箱,實(shí)現(xiàn)了量多面廣,使奇星農(nóng)資在西景村牢牢地占據(jù)了一席之地。
服務(wù)至上,他用誠信贏得了用戶和果農(nóng)的心
在王勇看來,現(xiàn)在的農(nóng)資銷售主要是服務(wù)+技術(shù),服務(wù)永遠(yuǎn)是第一位的。對果農(nóng)反映的問題,他總是以最快的速度幫助解決;遇到棘手的問題,他會及時打電話向?qū)<易稍?,然后再為果農(nóng)服務(wù)。
去年6月底到7月初,炭疽菌葉枯病在我市一些果區(qū)大面積發(fā)生,侵染嘎啦、花冠等早熟蘋果品種。片區(qū)經(jīng)理王崇華把報紙、藥劑送到后,他和妻子立馬用電話通知所有記錄在檔的用戶以及認(rèn)識但未在他手里購藥的果農(nóng),及時傳達(dá)奇星公司的治療方案,組織大家群防群治。最后,還有6家用戶手機(jī)打不通,王勇便與妻子分頭帶上報紙和防治配方逐戶通知,一直忙到晚上9點(diǎn)多鐘。通過努力,炭疽菌葉枯病在他服務(wù)的范圍內(nèi)得到了及時的防控和治療,把損失降到了最低,受到了果農(nóng)的交口稱贊……
這樣的事例在王勇的服務(wù)履歷里可謂比比皆是。2016年5月10日中午,有個素不相識的年輕人來到他家,說他家桃樹的蚜蟲打不下去,到他這里看看奇星有沒有特效藥能夠把蚜蟲治住(他家在距西景村十多里遠(yuǎn)的東坡村,在西景村搞房屋裝修,聽別人說效果特別好才找上門的)。據(jù)介紹,他有6畝5年生的早熟紅不軟桃樹,7月底成熟,不套袋,最近蚜蟲泛濫,前幾天剛在別的農(nóng)資店買了藥,噴后效果不明顯。王勇仔細(xì)聽完他的講述,然后根據(jù)奇星公司制定的配方和他自己多年的配藥經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真地給他配好藥,并詳細(xì)講解了施藥的步驟、配藥的濃度、噴藥的時間以及畝用藥液量等等,用戶拿上藥滿意而去。過了一個星期,這個用戶又來買藥,他高興地伸出大拇指說:“就是好,蚜蟲基本看不到了!”這時,王勇心里感到非常欣慰。去年3月份,在桃樹噴藥之前,這個用戶又領(lǐng)來了9戶果農(nóng),咨詢奇星農(nóng)資的產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)流程,最后都預(yù)交了一定數(shù)量的購藥款,成為奇星農(nóng)資的使用者。
功夫不負(fù)有心人。細(xì)致入微的服務(wù)猶如春風(fēng)化雨滴水穿石,王勇的用戶從剛開始的60多戶發(fā)展到現(xiàn)在的400余戶,服務(wù)范圍以西景村為中心輻射到周邊15公里范圍內(nèi),銷售額由第一年的13萬元上升到2017年的119萬元,而且沒有一個用戶因農(nóng)資質(zhì)量和服務(wù)不周出現(xiàn)過任何問題。
勇于創(chuàng)新,他是瓦屋首架植保無人機(jī)的租用人
“我相信科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力!瓦屋科技落戶運(yùn)城,是果農(nóng)的福音。能夠成為首架第四代智能植保無人機(jī)的使用者,我感到非常榮幸。今年我使用第一架無人機(jī),明年會有更多的植保無人機(jī)落戶果區(qū),解放果農(nóng)的雙手,實(shí)現(xiàn)果業(yè)生產(chǎn)的提質(zhì)增效……”2017年11月25日上午,當(dāng)從杭州瓦屋科技公司總裁陳立鋼手中接過首架第四代智能植保無人機(jī)的控制器和證書時, 王勇激動地這樣表示。當(dāng)日上午,第四代智能植保無人機(jī)在位于鹽湖工業(yè)園區(qū)的山西瓦屋農(nóng)業(yè)科技有限公司正式下線,并舉行了租機(jī)使用交付儀式,王勇成為首架植保無人機(jī)的使用者和租用人。
近年來,給果樹噴藥難成為多數(shù)果農(nóng),尤其是男人和子女在外打工家中缺少勞力戶頗為頭疼的問題。杭州瓦屋科技有限公司于去年年初落地運(yùn)城果區(qū),與奇星公司結(jié)為戰(zhàn)略合作伙伴,讓奇星公司的優(yōu)質(zhì)農(nóng)藥搭載瓦屋科技的植保無人機(jī),有效解決人工噴藥勞動強(qiáng)度大且不安全等問題。
對這樣一個具有開啟運(yùn)城智慧果業(yè)新時代的創(chuàng)新之舉,有人舉棋不定,有人觀棋不語,王勇卻從中看到了科技的魅力和廣闊的前景,一連幾天拉著兒子走訪考察了運(yùn)城各縣(市、區(qū))的無人機(jī)植保市場,最后果斷地與瓦屋科技簽約,以每年5萬元的租金承租了瓦屋科技公司首架無人機(jī),將無人機(jī)植保引入了西景村和漢薛鎮(zhèn),之后雇了兩名員工,從今年3月25日花露紅期開始為用戶提供噴藥服務(wù),首輪服務(wù)將超過150畝地。
“植保無人機(jī)給果樹噴藥,用的是奇星公司專門研制的飛防藥劑,安全可靠,方便快捷,還能解決有些果園密度太大人工操作困難的實(shí)際問題,更主要是幫助無勞力戶解決了后顧之憂,真是一舉多得。眼下的花露紅期是第一輪使用,且時間太緊,報名想用的果農(nóng)太多,不能全部滿足。到套袋前噴藥時,無人機(jī)將會發(fā)揮它意想不到的作用,讓果園管理變得輕松,讓奇星農(nóng)資用戶的果園充滿生機(jī)。”王勇信心滿滿地說。
黃立會 李芳玲 / 文 小馬 / 圖
編者的話
今天,本報向大家隆重推介一位奇星農(nóng)資村級代理商,2016、2017連續(xù)兩年的銷售冠軍——萬榮縣漢薛鎮(zhèn)西景村王勇。
都說近兩年果品價格下滑、農(nóng)民投資積極性不高,農(nóng)資銷售工作難干,而王勇卻是用戶逐年增加,銷售額步步攀高。他的秘訣是什么呢?從記者采寫的稿件中可以看出,王勇之所以能夠取得這樣的好成績,說到底就是“服務(wù)”二字。用王勇的話說,就是“踐行服務(wù)永遠(yuǎn)在路上”。
王勇堅(jiān)持專營奇星農(nóng)資,相信奇星農(nóng)資的質(zhì)量、效果和后續(xù)服務(wù)都是一流的;他把用戶的果園看成是自家的果園,時時刻刻掛在心上,用戶也把他看作是自家人;他勇于創(chuàng)新與時俱進(jìn),善于接受新生事物,率先租用瓦屋科技的首架第四代智能植保無人機(jī),成為運(yùn)城果區(qū)第一個吃螃蟹的人……正是由于他堅(jiān)持了“以技術(shù)贏得客戶,用服務(wù)占領(lǐng)市場”的科學(xué)理念,他的身邊才聚集了越來越多的用戶和果農(nóng)。
期待果區(qū)出現(xiàn)更多"王勇式"的村級代理商。
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